سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 يناير 2026

Aladdin تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، أنت العميل، بتجربة تسوق مميزة (يُشار إليها بـ "الخدمات"). Aladdin يعمل بواسطة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عندما تزور أو تستخدم أو تجري عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تتحكم فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك ودخولك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد بها المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول أو بشخص آخر. لا تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة هويتها، بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، حسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا، ومكان إقامتك، وحسب ما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك بطاقة الائتمان، وبطاقة الخصم المباشر، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وأي تفاصيل دفع أخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، وتفضيلاتك وإعداداتك.
• معلومات المعاملات زي المنتجات اللي بتشوفها، أو بتحطها في سلة التسوق، أو بتضيفها لقائمة أمنياتك، أو بتشتريها، أو بترجعها، أو بتستبدلها، أو بتلغيها، وكمان معاملاتك اللي فاتت.
• اتصالاتك معانا بما في ذلك المعلومات اللي بتضمنها في مراسلاتك، زي مثلاً لما بتبعت استفسار لدعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك، أو المتصفح اللي بتستخدمه، أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بيك، ومعرفات فريدة تانية.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، وإزاي وإمتى بتتفاعل معاها أو بتتصفحها.

مصادر معلوماتك الشخصية

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرة وده بيشمل لما بتعمل حساب، أو بتزور أو تستخدم خدماتنا، أو بتتواصل معانا، أو بتدينا معلوماتك الشخصية بأي طريقة تانية؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات وده بيشمل من جهازك لما بتستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو بتزور مواقعنا الإلكترونية، وكمان عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مزودي خدماتنا وده بيشمل لما بنتعاقد معاهم عشان يمكّنوا تقنيات معينة، ولما بيجمعوا أو بيعالجوا معلوماتك الشخصية بالنيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف تالتة تانية.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال إشعارات لك تتعلق بحسابك، ومعالجة المشتريات، والإرجاع، والاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطرق أخرى، والترتيب للشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها مسبقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وأنشطة أخرى على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوثيق حسابك، ولتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، وللكشف عن أو التحقيق في أو اتخاذ إجراء بشأن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل، ولحماية السلامة العامة، ولتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، وللاستجابة لاحتياجاتك، ولتوفير خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقة عملنا معك.
• لأسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة للإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك طلبات من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في الكشف المدني، أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية، أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، ولفرض أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. هذه الظروف قد تشمل:

• مع Shopify، والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق مستهدف لك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. يمكنك ممارسة حقوقك للانسحاب من تلك الاستخدامات هنا .
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي شكل آخر على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، لفرض أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع شوبيفاي

الخدمات مستضافة بواسطة شوبيفاي، والتي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية بخصوص وصولك واستخدامك للخدمات بهدف تقديم وتحسين الخدمات لك. المعلومات التي ترسلها للخدمات سيتم نقلها ومشاركتها مع شوبيفاي، بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان غير بلد إقامتك، بهدف تقديم وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتنا في حماية وتنمية وتحسين أعمالنا، نحن نستخدم بعض الميزات المحسّنة من شوبيفاي التي تتضمن بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، بالإضافة إلى تجار آخرين ومع شوبيفاي. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم شوبيفاي المعلومات الشخصية التي تم جمعها بخصوص تفاعلاتك مع متجرنا، بالإضافة إلى تجار آخرين، ومع شوبيفاي. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك من Shopify . بناءً على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify .

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم وشروطهم وأحكامهم الأخرى. لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لجهات خارجية دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى على هذه المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، إلا كما هو موضح في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت ولي أمر أو وصي على طفل زودنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب أن يتم deleted.Asاعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما تُعرّف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لتوصيل معلومات حساسة أو سرية إلينا.

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا نحتاج إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتطبيق العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك حسب ما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول/المعرفة.قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف.قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح.قد يكون لك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• حق قابلية نقل البيانات.قد يكون لك الحق في استلام نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
• حق إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة للإعلانات المستهدفة.بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية، أو إلغاء معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانات مستهدفة"، وذلك حسب ما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك لإلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا . يرجى العلم بأنه لو زرت موقعنا الإلكتروني وإشارة التحكم العالمي بالخصوصية لعدم التتبع كانت مفعّلة، فبناءً على مكان تواجدك، هنعتبر ده تلقائيًا طلب لعدم التتبع للجهاز والمتصفح اللي بتستخدمه عشان تزور الموقع. لو قدرنا نربط الجهاز اللي بيبعت الإشارة بحساب Shopify، هنطبق طلب عدم التتبع ده على الحساب كمان. عشان تعرف أكتر عن التحكم العالمي بالخصوصية، ممكن تزورhttps://globalprivacycontrol.org/. غير التحكم العالمي بالخصوصية، إحنا مش بنعترف بأي إشارات تانية لـ "عدم التتبع" ممكن تتبعت من متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. ممكن نبعتلك إيميلات دعائية، وممكن تلغي الاشتراك في استلامها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك اللي بيكون موجود في الإيميلات اللي بنبعتها لك. لو لغيت الاشتراك، ممكن لسه نبعتلك إيميلات مش دعائية، زي الإيميلات اللي ليها علاقة بحسابك أو بالطلبات اللي عملتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يشار إليها في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة أدناه.لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها شوبيفاي، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك لممارستك أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، وذلك حسب ما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، بإمكانك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابة عنك وممارسة حقوقك. قبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك فوضته للعمل نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب حسب ما يقتضيه القانون المعمول به.

شكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. حسب مكان إقامتك، ممكن يكون ليك الحق إنك تستأنف قرارنا عن طريق التواصل معانا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقدم شكوتك لجهة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، ممكن تلاقي قائمة بجهات الإشراف المسؤولة عن حماية البيانات هنا .

التحويلات الدولية

يرجى العلم إننا ممكن ننقل ونخزن ونعالج معلوماتك الشخصية خارج البلد اللي عايش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسوف نعتمد على آليات نقل معترف بها، زي البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، إلا لو كان نقل البيانات لبلد تم تحديده على أنه بيوفر مستوى مناسب من الحماية.

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وتقديم إشعار حسبما يقتضيه القانون المعمول به.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بـ أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على admin@tryaladdin.com أو تواصل معنا على474 Copperstone Trail, Coppell, TX, 75019, US لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.